Сертификация систем менеджмента

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ на сайт органа по сертификации систем менеджмента ООО «Научно-практический центр МедЭвери» - Ваш надежный партнер в области сертификации систем менеджмента. Мы специализируемся на предоставлении качественных и надежных услуг по сертификации, помогая Вашей организации достичь высоких стандартов в управлении и качестве.

Орган по сертификации систем менеджмента ООО «Научно-практический центр МедЭвери» является заявителем на аккредитацию в Национальной системе подтверждения соответствия с целью подтверждения своей компетентности на право проведения работ по сертификации систем менеджмента:

• cистемы менеджмента качества на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2015;

• системы менеджмента здоровья и безопасности при профессиональной деятельности на соответствие требованиям СТБ ISO 45001-2020.

*Аккредитация – официальное признание органом по аккредитации БГЦА компетентности юридического лица Республики Беларусь в выполнении работ по оценке соответствия в определенной области аккредитации

Сертификация систем менеджмента на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2015 "Системы менеджмента качества. Требования" (СМК) и СТБ ISO 45001-2020 "Системы менеджмента здоровья и безопасности при профессиональной деятельности. Требования и руководство по применению" (OH&S) проводится в соответствии с Законом Республики Беларусь № 437-3 от 24.10.2016 «Об оценке соответствия техническим требованиям и аккредитации органов по оценке соответствия» и Правилами подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утвержденными Постановлением Госстандарта от 25.07.2017 № 61 (с изменениями и дополнениями).

Стандарты СТБ ISO 9001-2015 и СТБ ISO 45001-2020 применимы для всех организаций вне зависимости от их размера, сферы деятельности, местоположения.

  1. Улучшение качества предоставляемых услуг.
    Внедрение и сертификация системы менеджмента по требованиям СТБ ISO 9001-2015 позволяет оптимизировать процессы и повысить эффективность работы, что в итоге приводит к улучшению качества предоставляемых услуг на социально-значимых объектах социальной инфраструктуры.
  2. Снижение рисков и повышение безопасности.
    Сертификация системы менеджмента по требованиям СТБ ISO 45001-2020 позволяет оценить и управлять рисками, связанными с охраной труда, что важно для объектов социального назначения, где забота о безопасности людей является приоритетной.
  3. Улучшение имиджа организации.
    Сертификация систем менеджмента по требованиям СТБ ISO 9001-2015, СТБ ISO 45001-2020 является подтверждением соответствия установленным обязательным законодательным требованиям в области качества и охраны труда. Это повышает доверие к организации и ее имидж как надежного и ответственного поставщика услуг.
  4. Снижение издержек.
    Внедрение систем менеджмента позволяет оптимизировать процессы и ресурсы, что в итоге приводит к снижению издержек и повышению эффективности работы объектов социальной инфраструктуры.
  5. Улучшение взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами.
    Сертификация систем менеджмента позволяет организации установить четкие процессы взаимодействия с заказчиками услуг, что способствует улучшению их удовлетворенности и повышению лояльности к организации.
  6. Повышение конкурентоспособности.
    Наличие сертификата соответствия является доказательством соответствия национальным стандартам, что может повысить конкурентоспособность объектов социального назначения на рынке услуг.
  7. Совершенствование систем менеджмента.
    Внедрение и сертификация системы менеджмента позволяет организации постоянно совершенствовать свои процессы и улучшать качество предоставляемых услуг.
  8. Повышение мотивации персонала.
    Внедрение систем менеджмента позволяет улучшить организацию труда и повысить мотивацию персонала, что важно для объектов социального назначения, где работа с людьми является основным направлением деятельности.
  9. Стимулирование постоянного развития.
    Сертификация систем менеджмента позволяет организации постоянно совершенствовать свои процессы и собственную систему управления, что способствует ее развитию и росту.

В Органе по сертификации систем менеджмента работают эксперты-аудиторы, сертифицированные в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь.

1. подача Заявителем заявки, исходной информации (состав исходной информации, анкета-вопросник) на проведение сертификации (СМК, OH&S)

 

2. анализ заявки на систему менеджмента и прилагаемых документов;

3. принятие решения о возможности проведения сертификационного аудита системы менеджмента на основании анализа заявки и исходной информации, оформление и направление Заявителю решения по заявке и составу команды по оценке, основных условий сертификации, определение времени аудита, заключение договора на проведение работ по сертификации - при заключении договора на проведение работ орган по сертификации берет на себя обязательство о конфиденциальности информации, полученной во время аудитов;

4. составление программы аудита;

5. проведение сертификационного аудита систем менеджмента (СМК, OH&S): первый, второй этапы, дополнительный аудит (при необходимости);

6. рассмотрение результатов аудита, принятие решения о выдаче сертификата соответствия - положительные результаты сертификации удостоверяются сертификатом соответствия, выдаваемым органом по сертификации заявителю на проведение сертификации/отказе в выдаче сертификата соответствия на системы менеджмента (если Совет по сертификации органа по сертификации принимает решение об отказе в выдаче сертификата соответствия на систему менеджмента, то организации-заявителю направляется один экземпляр решения Совета по сертификации с указанием причин отказа в течение 3 рабочих дней с даты принятия указанного решения).

7. оформление, регистрация, выдача сертификата соответствия на защищенном бланке по установленной форме заявителю (при положительном решении) и заключение соглашения по сертификации системы менеджмента (приложение 12 Правил подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь) и заключение соглашения по сертификации системы менеджмента, в котором устанавливаются обязательства организации-заявителя и органа по сертификации.

8. получение сертификата соответствия.

Сертификаты соответствия (на СТБ ISO 9001-2015 (СМК) или СТБ ISO 45001-2020 (OH&S))  вступают в силу с даты их регистрации (присвоения регистрационного номера и внесения соответствующей записи) органом по сертификации в Реестре Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь.

Сертификаты соответствия (на СТБ ISO 9001-2015 (СМК) или СТБ ISO 45001-2020 (OH&S)) выдаются сроком на три года.

Информацию о действующих сертификатах соответствия на СТБ ISO 9001-2015 (СМК) или СТБ ISO 45001-2020 (OH&S) можно найти на сайте tsouz.belgiss.by в разделе «Реестр национальной системы подтверждения» — «Сертификаты соответствия на системы менеджмента».

Периодические оценки сертифицированных систем менеджмента (СМК, OH&S) осуществляются на основании договора на выполнение работ по периодической оценке сертифицированных систем менеджмента с целью обеспечения поддержания владельцем сертификата документально удостоверенного соответствия систем менеджмента требованиям СТБ ISO 9001-2015 или СТБ ISO 45001-2020 (глава 35 Правил подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь), указанных в сертификате соответствия

Плановые периодические оценки осуществляются органом по сертификации в течение всего срока действия сертификата соответствия на основании договора на выполнение работ по проведению оценки системы менеджмента (СМК, OH&S).

Периодичность проведения плановой периодической оценки определяет орган по сертификации в соответствии с программой аудитов, но не реже одного раза в 12 месяцев. Дата первой плановой периодической оценки сертифицированной системы менеджмента определяется не ранее чем через 9 месяцев, но не позднее чем через 12 месяцев после сертификации.

Заявку на повторную сертификацию системы менеджмента заявитель подает в орган по сертификации не позднее чем за 90 дней до окончания срока действия сертификата соответствия.

Повторная сертификация систем менеджмента проводится в соответствии с главами 30-33 Правил подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утвержденными Постановлением Госстандарта от 25.07.2017 № 61 (с изменениями и дополнениями).

В сертификат соответствия на систему менеджмента в течение срока его действия по инициативе владельца сертификата соответствия могут быть внесены изменения и (или) дополнения органом по сертификации, выдавшим соответствующий сертификат, в связи с изменением сведений, указанных в сертификате соответствия. Внесение изменений и (или) дополнений в сертификат соответствия осуществляется путем их оформления на новом бланке с присвоением нового регистрационного номера. При этом в строке «Дополнительная информация» указываются характер внесенных изменений и (или) дополнений, основание и дата внесения изменений и (или) дополнений, а также информация «выдан взамен» и далее регистрационный номер и дата регистрации предыдущего сертификата соответствия.

Изменения и (или) дополнения в сертификат соответствия считаются внесенными с даты внесения соответствующей записи в Реестр Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь.

Область действия сертификата соответствия может быть сокращена по инициативе владельца сертификата соответствия или органа по сертификации систем менеджмента, в случае несоответствия сертифицированного объекта оценки соответствия (область сертификации) техническим требованиям, соответствие которым было подтверждено при сертификации.

Область действия сертификата соответствия может быть расширена по инициативе владельца сертификата соответствия при проведении плановой периодической оценки органом по сертификации систем менеджмента, а также в рамках проведения внеплановой периодической оценки системы менеджмента, процедура которой аналогична проведению плановой периодической оценки.

.

Знак соответствия, применяемый при сертификации систем менеджмента, установлен в рамках Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь и представляет собой сочетание располагающихся рядом букв «С» и «Б» и буквы «Т», вписанной в букву «С», размещенных в рамке со скругленными углами. Изображение знака соответствия, применяемого при сертификации систем менеджмента, применяется согласно Правил подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь (п.328 глава 38, п. 340 главы 39 Правил подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь).

Знак соответствия наносится органом по сертификации на бланки документов об оценке соответствия. Если владелец сертификата на добровольной основе принимает решение о нанесении знака соответствия, то он наносится в соответствии с требованиями Правил подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь. Владелец сертификата обеспечивает правомерное применение знака соответствия в порядке, установленном Правилами подтверждения соответствия:

  • знаки соответствия, применяемые при сертификации систем менеджмента качества, при необходимости указываются в сопроводительных документах, на бланках официальных документов и в целях рекламы: в печатных изданиях, на вывесках и сайтах в глобальной компьютерной сети Интернет;
  • знаки соответствия, применяемые при сертификации систем менеджмента качества, не должны размещаться на продукции, упаковке продукции или быть использованы таким образом, чтобы их можно было истолковать как указывающие на соответствие продукции;
  • допускается приводить вместо изображения знака соответствия следующую формулировку: «Система управления (менеджмента) сертифицирована на соответствие требованиям (с указанием государственного стандарта на систему управления (менеджмента))».

Заявитель на проведение работ по сертификации, владелец сертификата соответствия обязан:

  • использовать сертификат и знак соответствия в порядке, установленном правилами подтверждения соответствия и строго в той области деятельности, на которую получен сертификат соответствия;
  • использовать сертификат и знак соответствия в порядке, установленном правилами подтверждения соответствия и строго в той области деятельности, на которую получен сертификат соответствия.
  • при предоставлении копий сертификата соответствия другим лицам обеспечивать полное соответствие оригиналу.
  • следовать требованиям органа по сертификации при ссылках на статус своей сертификации в средствах коммуникации, таких как сеть Интернет, брошюры или реклама, или в других документах.
  • вносить изменения во все источники, в том числе в рекламные материалы, в случае сокращения области применения сертификата соответствия.
  • не использовать и не разрешать использовать документ, выдаваемый по результатам сертификации, или какую-либо его часть любым способом, вводящим в заблуждение.
  • не допускать использование ссылки на сертификацию своей системы менеджмента, таким образом, чтобы подразумевалось, что орган по сертификации сертифицировал продукцию (включая услугу) или процесс.
  • не допускать трактования, что сертификация распространяется на виды деятельности и площадки, не охваченные областью сертификации.
  • не допускать нарушений требований для поддержания сертификации на каждом из объектов (площадок), включенных в область сертификации.
  • при приостановлении, отмене, прекращении, окончании действия сертификата соответствия прекратить использование всех рекламных материалов, содержащих ссылку на сертификацию.

Организация-заявитель/владелец сертификата соответствия на систему менеджмента несет ответственность за неправильное применение знака соответствия сертифицированной системы менеджмента. Организация может применять знак соответствия сертифицированной системы менеджмента в течение срока действия сертификата соответствия на систему менеджмента.

Основания, условия и порядок приостановления, возобновления либо отмены (прекращения) действия сертификата соответствия, внесения изменений и (или) дополнений в сертификат соответствия и выдачи дубликата сертификата соответствия определены в соответствии со статьей 28 Закона Республики Беларусь об оценке соответствия техническим требованиям и аккредитации органов по оценке соответствия 24.10.2016 года №437-3.

Каждый заявитель на сертификацию/владелец сертификата имеет возможность подать письменное обращение, жалобу, апелляцию в случае несогласия с решением органа по сертификации на всех этапах процедуры по подтверждению соответствия.
Орган по сертификации систем менеджмента ООО «Научно-практический центр МедЭвери» принимает на себя обязательства по эффективному и результативному управлению обращениями, жалобами и апелляциями.

Дополнительные сведения об органе по сертификации:

Права и обязанности заявителя на проведение сертификации, владельца сертификата определены в ст. 35 Закона Республики Беларусь "Об оценке соответствия техническим требованиям и аккредитации органов по оценке соответствия."

Проходя процедуру сертификации систем менеджмента (на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2015, СТБ ISO 45001-2020, ВЫ не бездумно тратите деньги, а ВКЛАДЫВАЕТЕ ИХ В САМУЮ БЛИЖАЙШУЮ ПЕРСПЕКТИВУ РАЗВИТИЯ СВОЕЙ ОРГАНИЗАЦИ.

Сведения о руководителе Органа по сертификации 

Руководитель органа сертификации систем менеджмента качества, директор
ООО «Научно-практический центр «МедЭвери»
ИВАНОВ
Андрей Леонидович
Тел.
+37529 156-61-60
e-mail:

Орган по сертификации систем менеджмента дает ответы на следующие запросы:

  • подробное описание деятельности по сертификации на начальном и последующих этапах, включая применение, сертификационные аудиты, периодические оценки и процесс выдачи, подтверждения, сокращения, расширения области, приостановления, отмены, возобновления сертификата соответствия и повторной сертификации;
  • о нормативных требованиях сертификации;
  • о стоимости работ по сертификации систем менеджмента;
  • о требованиях органа по сертификации к потенциальным заказчикам;
  • о документах, описывающих права и обязанности сертифицированных заказчиков;
  • о процедурах обращения с жалобами и апелляциями;
  • о географических регионах, в которых он работает;
  • о статусе проведенной сертификации;
  • о наименовании, соответствующем нормативном документе, области и географическом местоположении (город и страна) конкретного сертифицированного заказчика.

Остались вопросы?

  • Email : sm-info@medevery.by